1. Inleiding
Academy Empower ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacy beleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.
2. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking
Academy Empower
Grote Markt 15
2000 Antwerpen
België
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 3 123 45 67
3. Welke Gegevens Verzamelen Wij
Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
- Vastgoedinformatie: details over uw eigendom of vastgoedbehoeften
- Communicatie: berichten die u naar ons stuurt
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
- Website gebruik: pagina's bezocht, tijd doorgebracht op de site
4. Hoe Verzamelen Wij Gegevens
Wij verzamelen gegevens op verschillende manieren:
- Direct van u: via formulieren, telefoongesprekken, e-mails
- Automatisch: via cookies en tracking technologieën
- Van derden: met uw toestemming, van partners of openbare bronnen
5. Doel van Gegevensverwerking
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor:
- Het verlenen van vastgoeddiensten
- Communicatie over uw vastgoedbehoeften
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Marketing en promotionele activiteiten (met uw toestemming)
- Naleven van wettelijke verplichtingen
- Beschermen van onze rechtmatige belangen
6. Rechtsgrond voor Verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Toestemming: voor marketing en cookies
- Contractuele noodzaak: voor het verlenen van diensten
- Rechtmatig belang: voor bedrijfsvoering en verbetering van diensten
- Wettelijke verplichting: voor compliance en rapportage
7. Delen van Gegevens
Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Dienstverleners: IT-support, marketing, juridische adviseurs
- Partners: hypotheekverstrekkers, notarissen, inspecteurs
- Overheidsinstanties: wanneer wettelijk vereist
- Kopers: bij bedrijfsovername (na kennisgeving)
8. Internationale Overdrachten
Uw gegevens worden hoofdzakelijk verwerkt binnen de Europese Unie. Als wij gegevens overdragen naar landen buiten de EU, zorgen wij voor adequate beschermingsmaatregelen conform de GDPR.
9. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zo lang als nodig voor:
- Actieve klantrelaties: gedurende de gehele relatie
- Voltooide transacties: 7 jaar na afronding
- Marketing: tot u zich afmeldt of bezwaar maakt
- Wettelijke verplichtingen: conform toepasselijke wetgeving
10. Uw Rechten
Onder de GDPR heeft u de volgende rechten:
- Toegang: inzage in uw persoonlijke gegevens
- Rectificatie: correctie van onjuiste gegevens
- Wissing: verwijdering van uw gegevens
- Beperking: beperking van verwerking
- Overdraagbaarheid: overdracht van gegevens
- Bezwaar: bezwaar tegen verwerking
- Intrekking toestemming: intrekken van eerder gegeven toestemming
11. Beveiliging
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen:
- Ongeautoriseerde toegang
- Verlies of diefstal
- Ongeautoriseerde wijziging
- Ongeautoriseerde openbaarmaking
12. Cookies en Tracking
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Voor meer informatie, zie ons Cookie Beleid.
13. Wijzigingen in dit Beleid
Wij kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd bijwerken. Significante wijzigingen worden aan u gecommuniceerd via e-mail of een kennisgeving op onze website.
14. Contact en Klachten
Voor vragen over dit privacy beleid of uw gegevens kunt u contact opnemen:
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 3 123 45 67
Post: Academy Empower, Grote Markt 15, 2000 Antwerpen
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
E-mail: [email protected]
15. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen zonder ouderlijke toestemming.